BIS Ultimo Aggiornamento

Pubblicato: 12 ottobre 2011 in Blackberry

Dopo un primo disservizio del BIS BlackBerry durato circa 12 ore nella giornata del 10 ottobre abbiamo assistito ieri ad un secondo problema molto piu’ grave e che sta mettendo a dura prova la calma e la fedelta’ degli utenti BlackBerry nei confronti di RIM. Sono quasi 24 ore che il servizio BIS BlackBerry tutti i servizi BlackBerry (sia BIS sia le aziende con un server BES) non funzionano nei Paesi EMEA quali Europa, Africa e Medio Oriente.

Gli smartphone BlackBerry sono funzionanti per quanto riguarda la parte telefonate ed invio/ricezione SMS ma tutto quello che comporta uno scambio dati con i server BlackBerry localizzati in UK ha subito una nuova debacle. A farne le spese sono i messaggi email, BlackBerry Messenger ed il Browser BlackBerry per la navigazione internet. A questo dobbiamo aggiungere tutte le applicazioni BlackBerry dedicate ai social network come Facebook e Twitter.Purtroppo le cattive notizie non si fermano qui. Infatti da questa notte Brasile, Cile ed Argentina lamentano gli stessi problemi di noi europei mentre in Canada, Messico e USA si stanno riscontrando dei ritardi nella consegna dei messaggi BlackBerry Messenger. Facciamo notare che le Americhe non sono controllate dai server UK ma da propri server. Insomma il problema sembra – e non ce n’era veramente bisogno – di portata molto più ampia.Il problema è legato al sistema di commutazione, previsto in casi di guasti, che dovrebbe attivare in automatico i sistemi di backup. Purtroppo il sistema automatico “core switch failure” non si e’ attivato correttamente generando di conseguenza i disservizi che stiamo riscontrando in queste ore. RIM pero’ non indica il motivo per cui sarebbe dovuto avvenire questo passaggio dai sistemi principali a quelli di emergenza. Si sottintende che c’e’ stato un problema sui sistemi principali ma non ne viene data evidenza ne’ spiegate le motivazioni. Evidentemente e’ un’informazione questa che rimane confidenziale e non puo essere resa pubblica.

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